Workflow

Webデザイン・Web制作の「要件定義」

ヒアリングでお訊ねする基本的なこと

1. Webサーバー環境/URL

  • Webサーバーの環境は？
    ・ 自前・レンタル・プロバイダーのサービスサーバー？
  • URL（ドメイン名）はどうしますか？
新規のWeb制作を行う場合、・Webサーバー環境・独自ドメインの検討が必要です。

2. Webサイトの役割

  • Webの役割は？
    ・企業宣伝/特化した商品の告知/情報提供/販売/…
  • Webでアピールしたいことは？
    ・競合他社と差別化できることは？
    ・Web上では言わずにおきたいことは？(ex.価格）
  • ターゲットユーザーは？
「ターゲットユーザーが、どんなアクションを起こせば『Webの役割を果たした』と言えるのか。」
Webデザイン・制作のコンセプトを明確にします。

3. インプレッション

  • ターゲットに印象づけたいイメージはありますか？
  • 気に入っている他のWebサイト
  • 競合他社のWebサイト
先進性、信頼感、スマート、パワフル、等々。
掲載する情報で自ずと決まってしまう場合が多いです。

4. Webに掲載したい内容等

  • 掲載したい記事や事柄
  • 取入れたい機能やアイデア
  • その他の要件・与件
  • Webサイト全体のボリュームは？
Webデザイン・制作に参考となる資料や、Webサイトがあれば、お教え下さい。

5. コンテンツ素材

  • 準備できるコンテンツ素材は？
    ・印刷物・写真・テキスト・各種資料　等
  • 新に制作しなくてはならないと思われるコンテンツ
デジタルデータがあればご用意下さい。
なお、既存素材を流用する場合、制作元の二次使用の許諾が必要です。ご確認下さい。

6. 担当者

  • 制作（窓口）担当者
  • 決定権者
担当者の方のWebスキルは、どれくらいでしょうか？

7. スケジュール/予算・費用

  • 公開希望予定日
  • 予算・費用
  • コンペですか？
特殊事項などあればお教え下さい。

8. Webリニューアルの場合（既にWebを公開している場合）

  • リメイク or 増改築 or スクラップ＆ビルド ?
  • 既存Webサイトの評判･効果
  • 既存Webサイトから採用･利用したい機能･内容
    ・採用したくない機能･内容
  • 新規に取入れたい事項･機能･アイデア
  • 既存Webサイトから流用可能な素材…等々。
Webリニューアルを成功させるコツは、既存サイトの評価をきちんとすることです。

9. 保守/監理

  • 保守運用担当者
    ・Web制作のスキル
  • 定期的な更新があるWebコンテンツは？
  • 追加予定のあるコンテンツ？（新製品、新企画等）
  • コンサルティングやサポートが必要ですか？
更新作業が伴うことは事前に計画を立てておくと、慌てずに済みますし、無駄な手間が省けます。